Shopanleitung
Lieber Kunde
So kaufen Sie bei uns ein:
Warenkorb
Sobald Sie den gewünschten Artikel gefunden haben, können Sie diesen durch "klicken" auf den dafür vorgesehenen Button in der gewünschten Menge in den Warenkorb legen, welcher Ihnen dann samt Produktanzahl rechts oben angezeigt wird.
In den Warenkorb selbst gelangen Sie durch betätigen des Buttons "Warenkorb". Dort können Sie dann noch beliebige Änderungen vornehmen. z.B. die Anzahl ändern oder auch einen Artikel wieder entfernen.
Bestellungsvorgang
Möchten Sie Ihre Bestellung abschließen klicken Sie einfach auf "Kasse". Bitte beachten Sie unseren Mindesbestellwert von 15,00 €. Sie werden dann durch das einfach zu handhabende Menü geführt, um die benötigten Daten wie Adresse und Zahlungswunsch anzugeben.
Sie haben hier auch die Wahl zwischen einem "Kundenkonto anlegen" oder als "Gast bestellen".
Unser Shop ist so programmiert, dass Sie eine Telefonnummer für evtl. Rückfragen hinterlegen müssen. Möchten Sie uns diese nicht verraten, geben Sie bitte einfach eine beliebige Zahlenreihenfolge an.
Nach abschließen der Bestellung erhalten Sie von uns eine automatisierte Bestellbestätigung. Sollte diese nicht in Ihrem Posteingang zu finden sein, überprüfen Sie bitte auch den Spamordner. Sollte Sie keine Auftragsbestätigung erhalten, schreiben Sie uns bitte eine kurze Nachricht. Meist liegt das an einem versehentlichen Schreibfehler der E-Mail Adresse.
Unterschied Kundenkonto / Gast
Wenn Sie nicht als Gast bestellen sondern sich ein Kundenkonto anlegen, können Sie später jederzeit Ihre bisher getätigten Bestellungen verfolgen, Adressen ändern und müssen bei weiteren Bestellungen nicht mehr alle Daten angeben, sondern sich nur mit Ihrem Passwort einloggen.
Versand
Soweit bei Artikeln nicht anderweitig vermerkt versenden wir innerhalb 1 - 7 Tage nach Zahlungseingang, meist innerhalb 1 - 2 Tage.
Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht, bzw. nicht mehr in der gewünschten Anzahl vorrätig sein und von uns nicht im oben zuerst genannten Zeitraum zu beschaffen sein, benachrichtigen wir Sie schnellstmöglich via E-mail oder telefonisch über die zu erwartende Lieferzeit.
Es steht Ihnen dann natürlich frei zu entscheiden, ob Sie warten oder diesen Artikel stornieren möchten.
Evtl. bereits überwiesene Beträge (sollten Sie z.B. direkt mit PayPal bei der Bestellung bezahlt haben) überweisen wir im Falle einer Stornierung natürlich umgehend zurück.
Teillieferungen behalten wir uns vor, die Nachlieferung geht dann natürlich zu unserem Kosten.
Über die Auslieferung Ihrer Bestellung werden Sie von uns gesondert per E-Mail benachrichtigt.
